Платники податків позитивно оцінили діяльність ДПС

ДПС отримала високу оцінку від платників податків за результатами Глобального опитування щодо оцінки діяльності у рамках проєкту міжнародної технічної допомоги «Шведсько-українське партнерство для сучасної та ефективної податкової служби – МЕТS».

Незалежне оцінювання підтвердило високий рівень довіри та позитивне сприйняття  ДПС з точки зору платників податків:

88 % респондентів вважають особливо актуальним використання сервісів у період воєнного стану;

75 % респондентів довіряють професіоналізму, якості роботи та мають високий рівень довіри до ДПС.

Електронний кабінет, Дія, Контакт-Центр визнані найзапитуванішими електронними каналами зв’язку з ДПС.

Детальніше у презентаційних матеріалах.

Опитування проведено дослідницькою компанією Info Sapiens з 23 вересня по 09 листопада 2022 року.