Від супроводу ветеранів до жестової мови: Громадська рада при ГУ ДПС обговорила інклюзивні сервіси податкової Черкащини
Головне управління ДПС у Черкаській області , опубліковано 28 травня 2026 о 14:35 Розділ: Публічні заходи
У межах Національного тижня безбар’єрності відбулося чергове засідання Громадської ради при Головному управлінні ДПС у Черкаській області. Ключовими темами зустрічі стали підсумки наповнення бюджету за чотири місяці 2026 року та впровадження інноваційних безбар’єрних рішень для платників податків Черкащини.
Засідання відкрив голова Громадської ради Євгеній Нагорний, який доповів про діяльність Ради у звітному періоді. Він підкреслив, що ефективна співпраця з бізнес-спільнотами допомагає податківцям краще розуміти потреби підприємців та оперативно знаходити оптимальні рішення.
Заступник начальника Головного управління ДПС у Черкаській області Віталій Третяк презентував результати роботи за 4 місяці 2026 року. Він наголосив, що стабільність бюджетних надходжень є основою економічної стійкості регіону.
Амбасадор безбар’єрності – про рівні можливості для кожного
Особливу увагу на засіданні приділили інклюзивності сервісів. Секретар Громадської ради та амбасадор безбар’єрності Павло Шпундра наголосив на важливості створення доступного середовища для кожного громадянина.
«Безбар’єрність сьогодні – це не лише про фізичну доступність. Це про повагу до людини, рівні можливості та якісний сервіс незалежно від віку чи життєвих обставин. Людина має отримувати допомогу без жодних труднощів. Саме такі підходи формують довіру між державою та суспільством», – зазначив Павло Шпундра.
Як приклад реальної підтримки він відзначив проєкт «Податковий супровід ветеранського підприємництва», що місяць тому стартував на базі Офісу податкових консультантів у Черкасах.
Ветеранський бізнес та цифрові інструменти
Начальник управління податкових сервісів Наталія Бойко та її заступник Анатолій Мовчан детально розповіли про підтримку захисників. Фахівці Офісу забезпечують комплексний супровід ветеранів-грантоотримувачів: від підготовки бізнес-плану до подальшої звітності.
Наталія Бойко також нагадала про зручність Електронної черги в ЦОП, яка дозволяє планувати візит заздалегідь і уникати черг, та розвиток мережі онлайн-пунктів (зокрема, нещодавне відкриття в Умані).
Записатися до Електронної черги у зручний час можна онлайн за посиланням: https://zir.tax.gov.ua/main/queue або за телефонами Контакт-центру ДПС: 0 800 501 007, 0 500 501 007, 0 770 501 007, 0 730 501 007.
Комунікація без меж: жестова мова в ЦОП
Фінальним акцентом зустрічі став виступ начальника Черкаської ДПІ Олександра Коваленка. Він нагадав, що Головне управління ДПС у Черкаській області ще восени 2025 року зробило крок до безбар’єрного простору – впровадивши послугу онлайн-перекладу на українську жестову мову для людей із порушеннями слуху у всіх ЦОП регіону. Ця ініціатива реалізована завдяки Меморандуму про співпрацю з КЗ «Черкаський навчально-реабілітаційний центр «Країна добра».
«Ми працюємо над тим, щоб податкові сервіси були максимально доступними. Відкритий діалог і безбар’єрність – це основа сучасної податкової служби», – підсумував Віталій Третяк.
