Контакт-центр ДПС: оперативна інформаційна підтримка для платників податків
Головне управління ДПС у Черкаській області , опубліковано 17 червня 2026 о 14:12 Розділ: Новини
Головне управління ДПС у Черкаській області нагадує, що платники податків можуть отримати інформаційно-довідкові послуги дистанційно через Контакт-центр Державної податкової служби України.
Сучасні сервіси ДПС дозволяють обирати найбільш зручний формат взаємодії – від особистого звернення до використання електронних сервісів, чатів та телефонних консультацій. Одним із найефективніших каналів комунікації залишається Контакт-центр ДПС, який забезпечує оперативну підтримку фізичних та юридичних осіб.
Отримати консультацію можна за телефонами:
● 0 500 501 007 – для абонентів Vodafone;
● 0 770 501 007 – для абонентів Київстар;
● 0 730 501 007 – для абонентів lifecell.
Це особливо зручно для мешканців віддалених громад, де фіксовані телефони практично не використовуються.
Нагадуємо: як і раніше, працює основний номер Контакт-центру: 0 800 501 007 – безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів мобільного зв’язку.
Контакт-центр ДПС працює:
● понеділок – четвер: з 08:00 до 19:00;
● п’ятниця: з 08:00 до 18:00;
● субота та неділя – вихідні.
Через Контакт-центр платники можуть отримати:
● консультації з питань оподаткування та єдиного внеску;
● роз’яснення щодо користування електронними сервісами ДПС;
● інформацію про стан обробки поданої звітності;
● допомогу у використанні електронного підпису від КНЕДП ДПС;
● персоналізовану інформацію щодо стану розрахунків з бюджетом та наявності податкового боргу.
Крім того, Контакт-центр забезпечує приймання звернень через антикорупційний сервіс «Пульс», усних звернень громадян, запитів на публічну інформацію, повідомлень у межах законодавства про очищення влади, а також інформації про можливі порушення антикорупційного законодавства працівниками ДПС.
Також за допомогою Контакт-центру можна попередньо записатися на прийом до Центрів обслуговування платників у зручний для відвідувача час.
Контакт-центр ДПС – це сучасний сервіс підтримки та зворотного зв’язку, який допомагає платникам оперативно отримувати необхідну інформацію та якісні консультації без зайвих витрат часу.
