Фахівці ДПІ у м. Черкасах спілкуються з платниками податків, інститутами громадянського суспільства, бізнес-асоціаціями.
Податківці проводять комунікаційну роботу щодо отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків в електронному вигляді, засвідчених кваліфікованою електронною печаткою ДПС.