Допомогу щодо подання звітів до податкової служби в Електронному кабінеті надають платникам працівники Канівської ДПІ. Податківці також розʼяснюють особливості застосування мобільного застосунку «Моя податкова». Під час надання допомоги також проводять звірку щодо податкової заборгованості.
Фахівці ДПІ наголошують підприємцям на перевагах подання звітності в електронному вигляді та можливості отримання податкової інформації через Електронний кабінет платника або за допомогою застосунку «Моя податкова». У застосунку можна отримати інформацію про адресу реєстрації та фактичне місце проживання, обʼєкти оподаткування, обовʼязок сплатити суму грошового зобовʼязання (ППР), направити запит на отримання відомостей про суми виплачених доходів, подати податкову декларацію про майновий стан і доходи на податкову знижку.
Також платникам податків роз’яснюють правила заповнення обов’язкових реквізитів платіжної інструкції, а саме: «Призначення платежу», «Код платника» та «Код фактичного платника». Наголошують на необхідності правильного заповнення реквізитів платіжної інструкції для правильної ідентифікації платників податків.