Податкова без бар’єрів: в Умані презентували нові стандарти цифрової взаємодії з громадою

опубліковано 29 травня 2026 о 10:00 Розділ: Місцеві новини

У межах Національного тижня безбар’єрності податкова служба Черкащини посилює присутність у громадах, зробивши акцент на інклюзивності та доступності сервісів. В Умані відбулася робоча зустріч начальника місцевої ДПІ з представниками ГО «Уманська спілка ветеранів» (ветеранів АТО, ветеранів, інвалідів армії), бізнес-спільноти та фахівцями із ветеранського супроводу.

 Відстань більше не має значення: Офіс податкових консультантів тепер в Умані

Головною темою обговорення став новий крок у розвитку цифрової безбар’єрності – відкриття в Умані онлайн-пункту Офісу податкових консультантів. Цей сервіс руйнує географічні бар’єри, дозволяючи мешканцям району отримувати фахову допомогу фахівців Офісу податкових консультантів у Черкасах.

«Ми будуємо систему, де кожна послуга є максимально наближеною до людини. Відкриття онлайн-пункту в Умані – це прояв поваги до часу платника та створення рівних можливостей для бізнесу незалежно від його розташування», – зазначила під час зустрічі очільниця Уманської ДПІ Ольга Вдовиченко.

Як це працює?

Механізм взаємодії побудований за принципом максимального комфорту:

1. Модератор на місці зустрічає відвідувача та допомагає сформулювати запит.

2. Захищений відеозв’язок миттєво з’єднує платника з профільним спеціалістом Офісу податкових консультантів.

3. Результат: вичерпна консультація з ключових питань оподаткування у форматі «тут і зараз».

Контакти для зв'язку:

Онлайн-пункт в Умані: м. Умань, пл. Соборності, 1а. Телефон: (04744) 3-35-41.

Офіс податкових консультантів у Черкасах (доступний для всіх мешканців області): м. Черкаси, вул. Хрещатик, 235. Телефон: (0472) 33-92-07.

Графік роботи Офісу та онлайн-пункту є єдиним: пн-чт: 08:00–17:00, пт: 08:00–15:45 (обідня перерва: 12:00– 12:45).

Сьогодні податкова служба – це простір, де технології працюють на боці платника. Розширення мережі онлайн-пунктів та впровадження інклюзивних рішень – це наш шлях до того, щоб державні послуги були доступними для всіх без винятку.

«Ми поруч. І онлайн, і офлайн. Дзвінок, відеоконсультація чи особистий візит – вибирайте той формат, який зручний саме вам. Технології Електронного кабінету та можливості Офісу податкових консультантів створені для того, щоб податки були доступними, а комунікація – безбар’єрною», – підкреслила наостанок очільниця Уманської ДПІ Ольга Вдовиченко.