Електронна черга в ДПС: як уникнути черг та заощадити час

опубліковано 01 травня 2026 о 08:18 Розділ: Місцеві новини

Фахівці Золотоніської ДПІ щоденно надають відвідувачам кваліфіковані консультації та практичну допомогу з питань застосування податкового законодавства. Під час зустрічей вони обговорюють переваги використання електронних сервісів ДПС та забезпечення зручного доступу до них.

Зокрема, фахівці наголошують, що Державна податкова служба України постійно вдосконалює електронні сервіси, забезпечуючи їх доступність і зручність для кожного користувача. Одним із ключових інструментів є сервіс Електронна черга, який дає можливість завчасно спланувати візит до податкової служби, заощадити час та уникнути очікування.

Також податківці зазначили, що для зручності платників запроваджено додаткові телефонні номери в мережах мобільних операторів, які дозволяють здійснювати дзвінки без додаткових витрат у межах внутрішньомережевих тарифів:

• 0 500 501 007 – для абонентів Vodafone;
• 0 770 501 007 – для абонентів Київстар;
• 0 730 501 007 – для абонентів lifecell.

Це особливо зручно для мешканців віддалених громад, де стаціонарний зв’язок використовується обмежено.

Водночас податківці нагадали, що продовжує працювати основний номер Контакт-центру: 0 800 501 007 – безкоштовно зі стаціонарних телефонів, а з мобільних – згідно з тарифами операторів.

 «Використання сервісу Електронна черга дозволяє платникам податків заздалегідь обрати зручний час візиту до Центру обслуговування платників, що сприяє економії часу та підвищенню комфорту обслуговування», – зазначили фахівці Золотоніської ДПІ.