Е-сервіси ДПС – доступність 24/7: податківці провели зустріч із представниками Монастирищенської громади
Головне управління ДПС у Черкаській області , опубліковано 08 квітня 2026 о 11:12 Розділ: Повідомлення
У межах реалізації політики ДПС щодо впровадження безбар’єрності та забезпечення максимальної доступності послуг завідувач Монастирищенського сектору обслуговування платників Уманської ДПІ Сергій Головченко провів робочу зустріч з представниками територіальної громади.
Мета таких зустрічей – надати платникам громади комплексну підтримку та якісні роз’яснення щодо актуальних питань застосування податкового законодавства, сприяючи тим самим створенню безбар’єрного середовища для кожного жителя.
Під час зустрічі фахівці податкової служби розповіли про важливість створення безбар’єрного простору для громадян та доступності податкових сервісів для кожного платника.
Податківці наголосили, що безбар’єрність – це не лише про фізичну доступність приміщень, а й про можливість зручно, швидко та самостійно отримувати необхідні послуги незалежно від місця проживання, стану здоров’я, віку чи інших життєвих обставин. Саме цьому значною мірою сприяють електронні сервіси ДПС.
Для дистанційного спілкування з податковою службою доступний Електронний кабінет: https://cabinet.tax.gov.ua/, де представлено чимало важливих сервісів. Доступ до електронних сервісів Державної податкової служби України можна отримати як зі стаціонарних комп’ютерів, так і з мобільних телефонів, зокрема через зручний застосунок «Моя податкова».
Знайти та завантажити застосунок можна в Google Play Market або App Store.
«Саме за допомогою е-сервісів можна легко дізнатися, чи є податковий борг, які податкові зобов’язання були погоджені, та отримати відповіді на більшість запитань, не виходячи з дому. Це наш крок до забезпечення доступності 24/7», – зазначають податківці.
За словами фахівців, у ДПС підхід до безбар’єрності – це фундаментальний принцип, що відображає повагу до всіх громадян та їхніх потреб. Електронні сервіси ДПС є практичним інструментом реалізації цього принципу, адже забезпечують доступність послуг для користувачів незалежно від їхнього місця проживання, стану здоров’я чи інших обставин.
Ще одним важливим кроком у забезпеченні безбар’єрності та прозорої комунікації є робота сервісу «TAX Control». Цей цифровий інструмент розміщений безпосередньо на вебпорталі ДПС та на сайтах головних управлінь ДПС у регіонах.
Щоб скористатися сервісом, достатньо натиснути на віджет «TAX Control» у правому верхньому куті вебсторінки та відправити повідомлення. Сервіс доступний 24/7 та з будь-якого пристрою.
Через «TAX Control» громадяни та бізнес можуть оперативно повідомити про такі правопорушення:
● невидача фіскального чека;
● торгівля без ліцензії або з порушенням правил реалізації підакцизної продукції;
● відмова прийняти банківську картку для оплати;
● здійснення діяльності без державної реєстрації;
● використання праці неоформлених працівників.
Для відправки повідомлення необхідно заповнити всі обов’язкові поля форми:
1. Обрати тип порушення.
2. Вказати область та адресу місця, де виявлено порушення.
3. Надати короткий опис ситуації — не менше 30 символів.
4. Зазначити дані заявника: ПІБ, повну поштову адресу, телефон, email.
5. За наявності – прикріпити фото або інші докази розміром до 5 МБ.
Державна податкова служба України гарантує повний захист персональної інформації заявників. Усі отримані дані не передаються третім особам і використовуються виключно для офіційного розгляду та перевірки фактів, викладених у повідомленні.
ГУ ДПС у Черкаській області продовжує роботу щодо популяризації електронних сервісів ДПС, розвитку цифрової безбар’єрності та створення зручних умов для взаємодії платників з податковою службою.